Regiotickets.nl ondersteunt 25 verschillende soorten betaalmiddelen. Klik hier voor meer informatie.

Dit betekent dat het evenement bijna uitverkocht is. Op dat moment zijn alle kaarten in behandeling. Het evenement is dus nog niet uitverkocht, omdat het niet zeker is dat de in behandeling zijnde kaarten ook daadwerkelijk verkocht worden. Hierdoor bestaat er een goede kans dat op een later tijdstip toch weer kaarten beschikbaar komen. Als het evenement echt uitverkocht is, dan verschijnt er een rode tekst met de melding "Helaas dit evenement is uitverkocht". U kunt alsnog proberen voor dit evenement tickets te krijgen middels onze fysieke verkooppunten.

Ja, dit is mogelijk. U bestelt opnieuw het ticket en ditmaal logt u in met uw zojuist geregistreerde Regiotickets.nl/Paylogic Account in plaats van geheel opnieuw te registreren.

U kunt de status van uw bestelling en vele andere zaken controleren op de Regiotickets.nl Account Login.

Tijdens het plaatsen van een bestelling via Regiotickets.nl heeft u een registratieformulier ingevuld. In reactie hierop heeft softwarehuis Paylogic u een e-mail gestuurd met daarin uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw Regiotickets.nl Account. Hierbij is het gebruikersnaam identiek aan het door u opgegeven e-mailadres.

U kunt bij het inlogscherm van tickets bestellen aangeven dat u uw wachtwoord vergeten bent. Regiotickets.nl stuurt u dan, na verificatie van uw e-mailadres, een nieuw wachtwoord toe.

Door te strenge beveiliging van uw e-mailverkeer kan het voorkomen dat uw e-mailaanbieder de e-mail vanaf Regiotickets.nl als spam of junkmail ziet. In dit geval zal de naar u verstuurde e-mail geplaatst worden in uw spam- of junkmail e-mailmap. Om te voorkomen dat e-mail verstuurd door Regiotickets.nl wordt gemarkeerd als spam of junkmail, kunt u bij uw e-mailaanbieder aangeven dat het e-mailadres customerservice@paylogic.nl gezien kan worden als een "veilige" afzender.

U kunt alle aan u door Regiotickets.nl verstuurde e-mail terugvinden in uw Regiotickets.nl Account. U komt hier door in te loggen op https://www.paylogic.nl/login

Bij de meeste evenementen die wij verkopen kunt u geen aparte rolstoelplaats reserveren. Meestal staat bij het evenement erbij welk telefoonnummer u moet bellen voor meer informatie hieromtrent. Indien dit niet het geval is belt u dan met onze klantenservice.

Regiotickets.nl is een officieel verkoopkanaal. Dat houdt in dat wij de door eventorganisatie en/of producent zijn aangewezen als de verkoper. Regiotickets.nl is geen tussenhandel, dus u betaalt bij ons de echte prijs, zoals de organisatie die bepaald heeft. Wij garanderen niet de geldigheid van tickets die door 'secondary' (tussenhandelaren) ticketaanbieders worden verhandeld. Lees alles over zwarthandelaren op http://www.ticketsenconcertkaarten.nl/.

Wat is Paylogic? Regiotickets werkt samen met Paylogic betaalsysteem. Daarom zult u vaak bij ons de naam Paylogic tegenkomen.

Reserveringskosten zijn de kosten die Regiotickets.nl rekent voor haar dienstverlening, administratie- en verwerkingskosten. Transactiekosten zijn kosten die de bank of creditcard maatschappij levert voor haar diensten. Bespreekkosten zijn kosten die in rekening worden gebracht voor het bespreken van een ticket.

De tickets dienen op A4-formaat afgedrukt te worden. Op deze manier kunnen de E-tickets het beste worden gescand. Dit bevordert de doorloop bij de entree.

Een kleurenkopie is niet nodig. Bij de E-tickets gaat het om de barcode die op het ticket staat. Daarbij speelt kleur of zwart-wit geen rol.

U ontvangt een email met de link naar de tickets, de mail kunt u doorsturen naar een bekende om de tickets te printen. Of u kunt het bestand afdrukken in de bibliotheek of bij een copyshop.

De E-tickets zijn voorzien van een unieke barcode. De kaart kan dan ook maar een keer gescand worden bij de ingang van een evenement. Het heeft dus geen zin de kaarten vaker uit te printen, te kopiëren of door te verkopen.

De tickets worden in een PDF toegestuurd. Dit bestandstype is te openen met Adobe Reader. U kunt dit programma gratis downloaden op www.adobe.com. Installeer het programma en u kunt de tickets openen en afdrukken.