Häufig gestellte Frage (FAQ)

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Regiotickets.nl unterstützt 25 verschiede Arten von Zahlungsmethoden. Klicken Sie hier für mehr Informationen.

Das bedeutet das die Veranstaltung fast ausverkauft ist. In diesem Moment sind alle Karten in Bearbeitung bzw. reserviert. Das Event ist aber noch nicht ausverkauft, weil es nicht sicher ist ob die bestellten Karten auch wirklich verkauft werden. Hierdurch besteht die Möglichkeit das zu einem späteren Zeitpunkt doch wieder Karten verfügbar werden. Wenn das Ereignis tatsächlich ausverkauft ist, dann erscheint ein roter Text mit der Meldung „Sorry, diese Veranstaltung ist ausverkauft“. Sie könnten dann höchstens noch probieren für die Veranstaltung Karten zu bekommen über unsere Physikalischen Verkaufsstellen.

Ja, das ist möglich. Sie bestellen das Ticket einfach neu und dieses Mal loggen Sie sich ein mit Ihren zugeschickten Regiotickets.nl / PayLogic Account Daten anstatt sich komplett neu zu registrieren.

Sie können den Status ihrer Bestellung und weitere Dinge überprüfen über ihren Regiotickets.nl Account Login

Bei Aufgabe einer Bestellung auf Regiotickets.nl haben Sie ein Anmeldeformular ausgefüllt. Als Reaktion hierauf haben Sie von Paylogic eine E-Mail bekommen welche ihren Benutzernamen und ein Passwort für ihren Regiotickets.nl Account enthalt. Hierbei ist der Benutzername identisch mit der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse.

Sie können bei dem Einloggbildschirm der Ticketbestellung angeben das Sie Ihr Passwort vergessen haben. Regiotickets.nl sendet Ihnen dann nach Bestätigung ihrer E-Mail Adresse, ein neues Passwort zu.

Durch die strengen Sicherheitsmaßnahmen mancher E-Mail-Provider kann es vorkommen das Ihr E-Mail Anbieter die E-Mail von Regiotickets.nl als Spam oder Junk-Mail ansieht. In diesem Fall könnte die nach Ihnen versandte E-Mail in Ihrem Spam oder Junk-Mail Ordner abgelegt wurden sein. Um zu verhindern dass E-Mails, verschickt von Regiotickets.nl, als Spam oder Junk-Mail markiert werden, kontaktieren Sie bitte Ihren E-Mail Anbieter und weisen Ihn darauf hin das customerservice@paylogic.nl als „sicherer“ Absender gesehen werden kann.

Sie können alle durch Regiotickts.nl verschickten E-Mails in ihrem Regiotickets.nl Account rückwirkend wiederfinden. Sie können sich dazu hier einloggen: https://www.paylogic.nl/login

Bei den meisten Veranstaltungen, die wir verkaufen, können Sie keinen separaten Rollstuhlplatz reservieren. Normalerweise steht bei der Veranstaltung immer eine Telefonnummer worüber Sie mehr Informationen dazu erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Regiotickets.nl ist ein offizieller Vertrieb. Das bedeutet, dass wir durch die Veranstalter und/oder Event-Produzenten als Verkäufer angewiesen wurden. Regiotickets.nl ist kein Zwischenhändler, Sie bezahlen bei uns den tatsächlichen Preis, wie er von den Organisatoren vorgegeben wurde. Wir garantieren nicht die Gültigkeit von Tickets die durch „zwei“ (Zwischenhändler) Ticketanbieter erworben wurden. Lesen Sie mehr über Schwarzhändler auf: http://www.ticketsenconcertkaarten.nl .

Was ist PayLogic? Regiotickets arbeitet zusammen mit dem PayLogic Bezahlungssystem. Darum werden Sie desöfteren bei uns dem Namen PayLogic begegnen.

Bearbeitungskosten, sind die Kosten die Regiotickets.nl berechnet für seinen Service und Verwaltung. Transaktionskosten sind Kosten welche die Banken für ihre, Dienste, Kreditkarten- und Kontoabbuchungen berechnet. Reservierungskosten sind Kosten, die für die Reservierung eines Tickets in Rechnung gestellt werden.

Die Tickets sollten auf DIN A4 abgedruckt werden. Auf diese Weise können die E-Tickets am besten gescannt werden. Dies verhindert Probleme am Eingang der Veranstaltung.

Ein Farbausdruck ist nicht nötig. Bei den E-Tickets geht es um den Barcode welcher auf dem Ticket steht. Dabei spielt es keine Rolle ob es in Farbe oder Schwarz/Weiß ist.

Sie erhalten eine E-Mal mit dem Link zu den Tickets. Diese e-Mail können Sie an einen Bekannten weiterleiten um die Tickets auszudrucken. Oder Sie lassen sich die Datei in einer Bücherei oder einem Copyshop ausdrucken.

Die E-Tickets sind mit einem eindeutigen Barcode versehen. Die Karten kann dann auch nur einmal gescannt werden am Eingang des Events. Es hat also gar keinen Sinn die Karten öfter auszudrucken, zu kopieren oder weiterzuverkaufen.

Die Tickets werden in einer PDF zugeschickt. Dieser Dateityp ist zu öffnen mit dem Adobe Reader. Sie können dieses Programm gratis downloaden auf www.adobe.com. Installieren Sie das Programm und Sie können die Datei mit den Tickets öffnen und ausdrucken.